نحن ملتزمون بتقديم تجربة تعليمية قيمة من خلال دوراتنا عبر الإنترنت. ومع ذلك، نفهم أنه قد تكون هناك حالات تطلب فيها استرداد المبلغ. يرجى قراءة سياسة الاسترداد بعناية قبل الشراء.

شروط الاسترداد

1. فترة الاسترداد: نقدم فترة استرداد لمدة 60 دقيقة من تاريخ الشراء. إذا لم تكن راضيًا عن الدورة خلال هذه الفترة، يمكنك طلب استرداد المبلغ.

2. شروط الاسترداد: لكي تكون مؤهلاً لاسترداد المبلغ:

   • يجب ألا تكون قد قمت بالوصول إلى أكثر من 20% من محتوى الدورة.

   • يجب تقديم طلب الاسترداد خلال فترة الـ 60 دقيقة

   • يجب تقديم إثبات الشراء.

3. عدم أهلية الاسترداد: لن يتم منح استرداد المبلغ في الحالات التالية:

   • إذا كنت قد أكملت أكثر من 20% من محتوى الدورة.

   • إذا تم تقديم طلب الاسترداد بعد فترة 90 دقيقة من تاريخ الشراء

   • إذا تم شراء الدورة بسعر مخفض أو كجزء من عرض خاص.

كيفية طلب الاسترداد

لطلب استرداد المبلغ، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@muhamadadel.com مع تقديم التفاصيل التالية:

• اسمك الكامل.

• عنوان البريد الإلكتروني المستخدم في الشراء.

• سبب طلب الاسترداد.

معالجة الاسترداد

بمجرد استلامنا لطلب الاسترداد، سنقوم بمراجعة أهليتك. إذا تمت الموافقة على طلبك، سيتم معالجة الاسترداد باستخدام طريقة الدفع الأصلية خلال 10 أيام عمل. يرجى ملاحظة أنه قد يستغرق بعض الوقت من البنك أو شركة بطاقة الائتمان لمعالجة وإيداع الاسترداد.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مساعدة إضافية، لا تتردد في التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني contact@muhamadadel.com

تطبق هذه السياسة على جميع الدورات عبر الإنترنت التي تم شراؤها من خلال محمد عادل على muhamadadel.com وتخضع لقوانين جمهورية مصر العربية